Este lunes y martes se realizará la tercera
edición del Cyber Monday, uno de los eventos de comercio electrónico más
importantes para los consumidores y que impulsa a los proveedores a redoblar
esfuerzos para brindar un excelente
servicio, con soporte especializado y continuo para una permanente validación y
monitoreo de transacciones, ya
que son conscientes que una transacción que no se completa de manera
satisfactoria o bajo estándares de seguridad poco confiables, probablemente
disuadan al usuario de volver a comprar.
Para brindar a sus clientes una
experiencia de compra sencilla y segura, las empresas cuentan con plataformas
de pago online como una alternativa segura para realizar compras por internet.
Estas poseen certificaciones y estándares de seguridad a través de las cuales la información viaja encriptada en la red,
minimizando los fraudes electrónicos.
Pero la responsabilidad de realizar
compras seguras por internet, no recae sólo en el proveedor: los
consumidores están obligados también a
observar ciertos protocolos de seguridad inherentes al uso de sus tarjetas o
cuentas utilizadas como medios de pago,. Aquí algunos datos útiles
para comprar en línea y no pasar un mal rato:
Utilizar una conexión segura a Internet,
redes WI-FI que sean de confianza
y que usen clave. De esta manera se evita exponer la información personal a
desconocidos.
Utilizar sólo equipos propios.
Escribir la dirección de la página de
Internet donde realizará la compra, no acceder a ella desde un enlace: Cuando
se esté en la pantalla de pedido la dirección del sitio web debe comenzar por "HTTPS://…".
Donde la letra “s” indica que se trata de un lugar seguro. También verificar si
aparece el símbolo de un candado pequeño cerrado al lado de HTTPS o en la parte
inferior derecha de la pantalla, al hacer click sobre el mismo aparece la información
del certificado.
